Terms of service

Algemene Voorwaarden – Pickleball Power

Laatst bijgewerkt: 14 augustus 2025

1. Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

  • Onderneming: Pickleball Power, KvK 94706204, BTW NL005105653B36, gevestigd te [vestigingsadres], e-mail info@pickleballpower.nl, tel. +31 6 29511002.

  • Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die via de Webshop producten/diensten afneemt.

  • Consument: de Klant die een natuurlijke persoon is en niet handelt voor doeleinden die verband houden met handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteiten.

  • Overeenkomst: de koopovereenkomst die tot stand komt tussen de Onderneming en de Klant via de Webshop.

  • Webshop/Diensten: de online winkel op pickleballpower.nl en aanverwante functionaliteiten (gehost door Shopify).

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de Onderneming en op iedere Overeenkomst die via de Webshop tot stand komt. Afwijkingen zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.

3. Aanbod en totstandkoming

  1. Het aanbod bevat een zo volledig en nauwkeurig mogelijke omschrijving van de producten/diensten. Kennelijke vergissingen of fouten binden de Onderneming niet.

  2. De Overeenkomst komt tot stand na succesvolle afronding van de bestel- en betaalprocedure en bevestiging door de Onderneming.

  3. Beschikbaarheid en levertijden zijn indicatief. Bij onverhoopte onbeschikbaarheid of vertraging word je geïnformeerd en heb je recht op kosteloze ontbinding.

4. Prijzen en betalingen

  1. Alle prijzen zijn in euro, inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.

  2. Geaccepteerde betaalmethoden: iDEAL, PayPal, Klarna, creditcard.

  3. Bij niet-tijdige betaling mag de Onderneming de bestelling annuleren. Eventuele (buiten)gerechtelijke incassokosten komen voor rekening van de Klant.

5. Levering, verzendgebied en risico

  1. Levering vindt plaats op het door de Klant opgegeven adres.

  2. Verzendgebied: gehele Europa. Levertijden zijn indicatief en afhankelijk van bestemming en vervoerder.

  3. Het risico van beschadiging of vermissing gaat over op de Klant op het moment van aflevering.

6. Herroepingsrecht (consumenten)

  1. De Consument heeft 14 dagen herroepingsrecht vanaf de dag na ontvangst van het product, zonder opgave van redenen.

  2. Binnen deze termijn geeft de Consument de herroeping door via info@pickleballpower.nl (bij voorkeur met het modelformulier onderaan).

  3. De Consument retourneert de producten onverwijld en uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping, ongedragen/onbeschadigd en, voor zover redelijkerwijs mogelijk, in originele verpakking.

  4. Retourkosten zijn voor de Consument, tenzij anders vermeld.

  5. Na correcte ontvangst of bewijs van retourzending vergoedt de Onderneming binnen 14 dagen alle door de Consument betaalde bedragen (incl. standaard heenzendkosten).

  6. Uitzonderingen (geen herroepingsrecht):

    • Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten;

    • Producten waarvan de verzegeling om hygiënische/gezondheidsredenen is verbroken;

    • Digitale inhoud die niet op een materiële drager is geleverd, na uitdrukkelijke voorafgaande toestemming en erkenning van verlies van het herroepingsrecht.

Aanvullende details staan in ons (eventuele) Retourbeleid.

7. Conformiteit en garantie

  1. De Onderneming staat ervoor in dat producten voldoen aan de Overeenkomst en de in het aanbod vermelde specificaties.

  2. Meld gebreken binnen een redelijke termijn nadat je deze hebt ontdekt.

  3. Normale slijtage, verkeerd of onzorgvuldig gebruik en opzettelijke beschadiging vallen niet onder garantie.

8. Accounts en gebruik van de Webshop

  1. De Klant is verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van inloggegevens en voor alle activiteiten onder het account.

  2. Misbruik van de Webshop is verboden (o.a. het plaatsen van onrechtmatige content, omzeilen van beveiliging of verstoren van de werking).

9. Gebruikerscontent en reviews

Door het plaatsen van reviews of andere content geef je de Onderneming een niet-exclusieve, wereldwijde, royaltyvrije licentie om deze content te gebruiken, te reproduceren en te tonen voor operationele en promotionele doeleinden, voor zover wettelijk toegestaan.

10. Intellectuele eigendom

Alle rechten op (onder meer) teksten, beelden, logo’s, ontwerpen en software op de Webshop berusten bij de Onderneming of haar licentiegevers. Hergebruik zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is niet toegestaan.

11. Aansprakelijkheid

  1. Voor zover wettelijk toegestaan is de aansprakelijkheid van de Onderneming voor schade beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.

  2. De Onderneming is niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of gegevensverlies, behoudens opzet of grove nalatigheid.

  3. Niets in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit waar uitsluiting op grond van dwingend recht niet is toegestaan.

12. Overmacht

Bij overmacht (waaronder o.a. storingen bij toeleveranciers, stakingen, pandemieën, brand, overheidsmaatregelen, logistieke of IT-storingen) is de Onderneming niet gehouden verplichtingen na te komen zolang de overmacht voortduurt.

13. Privacy en cookies

Wij verwerken persoonsgegevens conform onze Privacyverklaring en Cookieverklaring op de Webshop. De Webshop wordt gehost door Shopify; bepaalde verwerkingen vinden via Shopify en (betaal)dienstverleners plaats.

14. Diensten en websites van derden

De Webshop kan links bevatten naar websites of diensten van derden. De Onderneming is niet verantwoordelijk voor de (privacy)praktijken of content van derden.

15. Wijzigingen

De Onderneming kan deze voorwaarden wijzigen. De meest recente versie is steeds van toepassing en wordt gepubliceerd met de datum “Laatst bijgewerkt”.

16. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op deze voorwaarden en de Overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van de Onderneming, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.

17. Contact

Pickleball Power – KvK 94706204 – BTW NL005105653B36
[vestigingsadres]
info@pickleballpower.nl · +31 6 29511002

Bijlage: Modelformulier voor herroeping (alleen voor consumenten)

(Vul dit formulier alleen in en stuur het terug als je de overeenkomst wilt herroepen.)

— Aan: Pickleball Power, [vestigingsadres], info@pickleballpower.nl
— Ik/Wij () deel/delen () u hierbij mede dat ik/wij () onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende producten ()/de levering van de volgende dienst () herroep(en):
— Besteld op ()/Ontvangen op ():
— Naam/Namen consument(en):
— Adres consument(en):
— Handtekening consument(en) (alleen indien dit formulier op papier wordt ingediend):
— Datum:
() Doorhalen wat niet van toepassing is.